Personal Counseling

Il Personal Counseling, o Sportello Counseling, nel mondo lavorativo e professionale, interviene nei momenti di criticità in cui risulta necessario incrementare l’apprendimento individuale e organizzativo, al fine di fornire gli strumenti adeguati per risolvere situazioni conflittuali altrimenti difficili da affrontare con le modalità formative tradizionali.

L’intervento del Personal Counseling è previsto in casi specifici e con finalità ben precise quali:

  • accompagnare i lavoratori nei momenti di transizione e riorganizzazione aziendale;
  • favorire l’integrazione della persona nell’ambiente lavorativo;
  • prevenire lo stress ed il bornout;
  • incrementare le capacità decisionali e di problem solving;
  • orientamento professionale;
  • migliorare il clima aziendale e dei gruppi di lavoro;
  • accrescere la leadership.

Il Personal Counseling si focalizza prevalentemente sulla dimensione personale, avvalendosi di tecniche specifiche come le domande, la riformulazione, la spiegazione, l’ascolto attivo e l’empatia, al fine di supportare la persona nell’esplorazione autonoma delle proprie risorse e potenzialità utili e necessarie per la risoluzione delle difficoltà e dei momenti di impasse.

Individual & team coaching

Il coaching lavora sulle potenzialità della persona e del gruppo, esigendo una piena responsabilità da parte degli attori coinvolti.

I percorsi si focalizzano su un obiettivo specifico e si articolano nelle seguenti fasi:

  • Contratto: definizione dell’obbiettivo e condivisione dell’organizzazione dell’intervento.
  • Piano d’azione: stesura di un progetto che identifica una serie di steps e strategie definite col cliente, necessarie per il raggiungimento dell’obiettivo.
  • Implementazione: messa in opera del piano d’azione. Questa fase prevede un uso maggiore dei feedback da parte del coach verso il coachee.
  • Chiusura: verifica dei risultati raggiunti e verifica dell’apprendimento.

All’interno del percorso vengono condivisi, oltre a strumenti pratici, i modelli teorici utili per avere una chiave di lettura più precisa ed efficace della realtà.